Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 29 octombrie 2026

1. Cine suntem

Peacolo este furnizat de S.R.L. „XY DIGITAL”, IDNO 1014600041924, str. Mihai Eminescu 74, ap. 402, MD-2001 Chișinău, Republica Moldova („noi”).

Pentru orice întrebare despre datele personale: hello@peacolo.app.

2. Rolul nostru

Peacolo este un serviciu pentru firme. Cine răspunde de date depinde de cum au ajuns la noi:

• Datele pe care o companie le ține în Peacolo (echipamentele, lucrările, clienții și înregistrările făcute de oamenii ei, inclusiv nume, fotografii și locații) sunt sub controlul acelei companii. Ea decide ce se colectează și de ce. Noi le prelucrăm în numele ei, ca persoană împuternicită, conform Termenilor. Dacă lucrezi pentru o companie care folosește Peacolo, adresează-te mai întâi acesteia pentru datele tale. Dacă ne scrii nouă, îi transmitem cererea și o ajutăm să răspundă.
• Datele despre clienții și vizitatorii noștri, cum ar fi persoana care înregistrează compania, cei care ne scriu și vizitatorii acestui site, sunt sub controlul nostru, ca operator, așa cum e descris mai jos.

3. Ce date colectăm

Conturi

Numele, adresa de email, parola (păstrată doar ca amprentă criptografică ireversibilă, niciodată lizibilă), limba preferată, companiile din care faci parte și rolul tău în fiecare.

Înregistrări de lucru

Ce introduc sau înregistrează o companie și oamenii ei în Peacolo: echipamentele și istoricul lor; lucrările, cine a făcut fiecare pas și când; note; fotografii, mesaje vocale și videoclipuri făcute ca dovadă; clienții și datele lor de contact; locațiile și șantierele; un jurnal al acțiunilor administrative, cum ar fi invitațiile și schimbările de rol.

Locația

Când un angajat salvează o înregistrare în aplicația de telefon (de exemplu o livrare sau o scanare), aplicația citește o singură dată poziția GPS a telefonului, cu precizia ei, și o atașează acelei înregistrări. Telefonul cere mai întâi permisiunea. Aplicația nu urmărește niciodată locația în fundal sau între înregistrări. Dacă permisiunea e refuzată, înregistrările se salvează în continuare, fără locație.

Dispozitive

Pentru fiecare telefon sau browser care intră în cont: platforma (iOS, Android sau web), versiunea aplicației, când a fost folosit ultima dată și, dacă notificările sunt pornite, un identificator pentru a le livra. Datele de autentificare sunt păstrate doar ca amprente criptografice.

Asistentul

Dacă o companie folosește asistentul „Întreabă”: întrebările puse de oamenii ei și răspunsurile, care se bazează pe înregistrările acelei companii.

Emailuri

Invitațiile, resetările de parolă și alertele pe care le trimitem, împreună cu adresa destinatarului.

Acest site și jurnalele tehnice

Acest site nu folosește cookie-uri și nici instrumente de analiză. Ca la orice site, furnizorii noștri de găzduire prelucrează adresele IP și detaliile cererilor ca să livreze paginile și să le protejeze de abuzuri, și le păstrează pentru scurt timp în jurnale.

Când ne contactezi

Ce ne scrii și datele tale de contact.

4. De ce folosim datele și pe ce temei legal

Nu vindem date personale, nu afișăm reclame, nu creăm profiluri de marketing și nu folosim datele clienților pentru a antrena modele de inteligență artificială.

5. Cine ne ajută să furnizăm Peacolo

Folosim acești furnizori („subcontractanți”). Fiecare prelucrează date doar pentru partea sa din serviciu, pe baza unui contract cu clauze de protecție a datelor.

Anunțăm administratorii companiilor prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de a adăuga un nou subcontractant care le prelucrează datele.

Putem dezvălui date și atunci când legea ne obligă sau pentru a ne apăra drepturile, doar în măsura necesară.

6. Date în afara UE

Baza de date și fișierele Peacolo sunt stocate în UE. Unii dintre furnizorii de mai sus au sediul în SUA. Când datele ajung acolo, transferul se face în baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (dacă furnizorul este certificat) sau a Clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană.

Echipa noastră lucrează din Republica Moldova. Când accesăm date de acolo, de exemplu pentru asistență, o facem în baza Clauzelor contractuale standard.

7. Cât timp păstrăm datele

• Conturile și înregistrările de lucru: cât timp compania folosește Peacolo. Istoricul înregistrărilor este gândit să fie păstrat, ca firma să se poată baza pe el mai târziu.
• Când o companie pleacă: își poate exporta datele. Le ștergem în cel mult 90 de zile după închiderea contului, iar din copiile de siguranță pe măsură ce acestea sunt înlocuite (în încă cel mult 30 de zile). Păstrăm doar ce cere legea, de exemplu facturile.
• Când o persoană este scoasă dintr-o companie: accesul ei încetează imediat. Numele ei rămâne pe înregistrările pe care le-a făcut, ca istoricul să rămână corect. La cerere, putem înlocui numele cu un pseudonim.
• Identificatorii pentru notificări: până când persoana iese din cont sau dispozitivul este eliminat.
• Jurnalele tehnice: cel mult 30 de zile.
• Emailurile primite: cât e nevoie pentru a le rezolva, cel mult 3 ani de la ultimul contact.

8. Cum protejăm datele

• Toate conexiunile sunt criptate (HTTPS), iar datele stocate sunt criptate de furnizorii de găzduire.
• Datele fiecărei companii sunt separate chiar în baza de date, astfel încât o companie nu le poate vedea niciodată pe ale alteia.
• Fotografiile și fișierele sunt private și se deschid doar prin linkuri care expiră după câteva minute.
• Parolele și datele de autentificare sunt păstrate doar ca amprente criptografice.
• În cadrul unei companii, fiecare vede doar ce îi permite rolul. Acțiunile administrative sunt înregistrate în jurnal.

Dacă un incident de securitate afectează date personale, informăm compania afectată fără întârzieri nejustificate, ca să-și poată îndeplini propriile obligații. Informăm și autoritățile și persoanele vizate, acolo unde legea o cere.

9. Drepturile tale

Conform GDPR și legislației Republicii Moldova, poți cere să vezi datele personale pe care le avem despre tine, să le corectezi, să le ștergi, să restricționezi sau să te opui folosirii lor ori să le primești într-un format portabil. Scrie-ne la hello@peacolo.app. Răspundem în cel mult o lună. Dacă datele fac parte din înregistrările unei companii (secțiunea 2), lucrăm împreună cu acea companie pentru a-ți răspunde.

Poți depune și o plângere la o autoritate de protecție a datelor, în țara în care locuiești sau lucrezi. De exemplu, în România la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro), iar în Republica Moldova la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Acest site nu folosește cookie-uri. Aplicația Peacolo de la app.peacolo.app folosește un singur cookie strict necesar, pentru a te ține conectat. Tot ea salvează în browser limba, aspectul și alte preferințe similare. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire, așa că nu cerem consimțământ pentru cookie-uri.

11. Copii

Peacolo este un instrument de lucru și nu se adresează persoanelor sub 16 ani.

12. Modificări

Actualizăm această pagină când se schimbă modul în care prelucrăm datele și modificăm data de sus. Pentru schimbări importante, anunțăm din timp și administratorii companiilor prin email.